よくいただく質問

ご質問がある方はスタッフまでお気軽にお尋ねください

Q.事前に遺品を仕分けしなくてもOKですか?

A.OKです。現場で有資格者が立ち合い確認しながら、貴重品・形見分け品・買取り品・お焚き上げ、ご供養品・リユース品・処分品と丁寧迅速に仕分けますので仕分け不要です。

Q.遺品整理後の清掃・原状回復はできますか?

A.お部屋の清掃はもちろんいたします。賃貸物件などの水回り、ベランダの清掃などはスタッフでさせて頂きます。器具修繕・電気工事・原状回復やリフォームは当社のハンディマンスタッフで可能です。

Q.作業の立ち合いは必要ですか?

A.立ち合い無しでもOKです。基本はご依頼者様と貴重品や捜索物の確認をお願いしておりますが、ご遠方の方やお仕事、お身体のご不調などで立ち合い無しの現場はあります。そのような現場は、スタッフ一同責任を持って作業致します。責任者がSNSや写真で報告してご安心頂いております。

Q.土日祝日でも作業可能ですか?

A.レリーフの作業日は基本、年中無休です。ご依頼者様のご都合に合わせます。(台風などイレギュラー時には出来ない場合も有ります)料金は平日も休日も同じで「明瞭会計ご奉仕価格」です。

Q.エヤコンの取り外しや家電の買取はできますか?

A.OKです。電気工事士取得スタッフが対応いたします。また当社は、兵庫県古物商組合連合会に所属しております。お見積り時に何でも相談して下さい。

Q.位牌や神棚・仏壇の処分はできますか?

A.OKです。レリーフでは神社様・お寺様と業務提携しております。現場にてのご供養、お引き取り後のご供養お焚き上げは勿論のこと、事故事件現場のお祓い・お清め・ご供養も致しております。

Q.ゴミ屋敷や害虫、異臭も処理できますか?

A.OKです。実績と知識豊富な事件現場特殊清掃士が対応致します。居室・火事現場の異臭もオゾン消臭器等で徹底的に処理していおります。

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